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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【64801】

2017-10-27

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【75559】

2017-10-23

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论IT服务管理系统对企业的重要性【98975】

2017-11-15

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中小企业实现ITIL的具体方法【36457】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【71431】

2017-09-27

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IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【20404】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【89404】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【74485】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【76401】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【47504】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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