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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理系统也需要SEO思维？【46839】

2018-06-22

来源：Servicehot
四、服务组合管理（V1.0）【42885】

2017-07-06

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【14707】

2018-03-16

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Servicehot ITSOM服务报表【62542】

2018-01-01

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一、基础数据配置（V2.0）【78825】

2017-07-01

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【20431】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【72083】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
什么是变更管理？【60278】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【46531】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【44637】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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