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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3专家认证怎么选？它和ITIL 4的区别是什么【16548】

2025-09-02

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ITIL V3专家认证是IT服务管理领域认可度较高的专业资质，适合已通过基础认证、想系统提升服务管理能力的人。它和ITI...
Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【69503】

2018-04-08

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如何选择IT运维管理系统【67175】

2017-10-16

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ITSM 与其他系统定位【36535】

2018-06-20

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Servicehot ITSOM业务信息【41256】

2017-12-17

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行业动态

大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【38491】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【30197】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot【78247】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【66898】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【73958】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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