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服务支持
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IT运维管理系统软件标准性定位【45530】
2017-08-12
来源 :Servicehot
IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具,解决好IT运维,实施高效网络管理,将显著提升企业IT...
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送修工单系统怎么选?从售后服务效率与ITSM理念说起【31933】
2025-09-05
来源 :Servicehot
送修工单系统选型看三点:流程可视化、设备数据追踪、预测性维护能力——这与Servicehot的ITSM 2.0思路一致,...
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带注册功能的工单系统怎么选?看这三点就够了【99181】
2025-09-04
来源 :Servicehot
带注册功能的工单系统,适合需要让外部客户或内部员工自助提交请求、并跟踪处理进度的企业;选型时重点考察注册流程、安全性和渠...
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ITIL(信息技术基础架构库)可以说是IT服务管理领域的【28592】
2025-09-02
来源 :Servicehot
ITIL(信息技术基础架构库)可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
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企业做ITSS评估,常踩哪些坑?怎么避?【48362】
2018-02-25
来源 :Servicehot
ITSS评估不通过,问题往往集中在运维服务体系不独立、组织架构错位、合同界定模糊、人员储备不足、监督与记录缺失、改进机制...
行业动态
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比拼客户管理,Servicehot 有使命帮你跨越难关!【93861】
2018-12-10
来源 :Servicehot
企业的核心是客户利益,如何做好客户关系管理?
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ITIL4的设计框架浅析【27900】
2017-04-24
来源 :Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
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Servicehot:2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【38370】
2018-12-09
来源 :Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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Servicehot 助力某市人民医院,提升信息部门满意度【95713】
2018-12-08
来源 :Servicehot
医院信息化建设,Servicehot 屡建奇功
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【94266】
2018-10-22
来源 :Servicehot
ITSS 认证有什么用?ITSS 能力成熟度模型是什么?这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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