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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【98925】

2017-11-01

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流程的定义【61362】

2018-06-11

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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【54032】

2017-11-26

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如何更好的理解和应用ITIL【76018】

2018-09-02

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ITIL4问题管理最佳实践【53220】

2022-01-14

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在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【25382】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【82340】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot，站在B端的风口上【38137】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【95213】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【78395】

2018-12-29

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