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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要做IT运维管理转型？【52436】

2017-08-24

来源：Servicehot

业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【68190】

2018-05-09

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【41646】

2018-01-06

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【71415】

2018-08-02

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【61550】

2018-01-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【35046】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85457】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL服务设计和管理的4个P【32425】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【47681】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【77051】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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