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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【78908】

2017-05-27

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【36128】

2017-06-30

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如何做好IT项目的运维管理【34329】

2018-02-15

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【19212】

2018-03-16

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ITIL发展史【49398】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【28943】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【40859】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【55485】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【95043】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【83857】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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