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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【20586】

2017-11-16

来源：Servicehot
机械工单系统怎么选？制造企业看这三点就够了【22390】

2025-04-08

来源：Servicehot

机械工单系统选型，核心看三点：能否打通现有系统、是否支持行业特殊工艺、实施周期是否可控。Servicehot提供不开源的...
ITSM运维平台——兼容性【15232】

2018-03-18

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常用的工作分析方法【10146】

2018-08-12

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ITIL最佳实践面向的用户群体【55830】

2017-11-04

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【67441】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【23575】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【42754】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【83976】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【78826】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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