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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【43299】

2018-03-12

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IT运维管理软件的五大发展趋势【68646】

2018-03-11

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Servicehot微信公众号迁移公告【97465】

2017-05-12

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【29511】

2018-09-10

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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【26479】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【97248】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【10514】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【13885】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【25729】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【73757】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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