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服务支持
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ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【78755】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...
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CIO需要理解ITIL的十个要点【35118】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点
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IT运维管理如何达到效率最大化【83319】
2018-04-22
来源 ：Servicehot
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徐州高级工单系统设计方案解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，在工单系统设计领域拥有丰富经验。今天我们就来探讨徐州地区高级工单系统的设计方案，看看如何通过智能化手段提升服务效率。【25914】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
2020年半年度董事会经营评述宜通世纪作为国内知名的IT服务企业，在2020年半年度董事会经营评述中提到，公司正在积极推...
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如何看待ITSM个性化需求？【15644】
2017-09-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【92700】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【24385】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【73875】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【83973】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ITIL服务设计和管理的4个P【60949】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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