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服务支持
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ITIL4 的流程框架【45383】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
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徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【48047】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【74155】
2023-04-10
来源 ：Servicehot
企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【61159】
2017-10-13
来源 ：Servicehot
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IT运维如何处理危机？【84018】
2018-02-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【43141】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【47030】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【20862】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【44644】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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什么是工单系统【26798】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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