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服务支持
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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【70481】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
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DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【50272】
2022-02-25
来源 ：Servicehot
DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
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企业IT服务管理痛点【69081】
2017-09-28
来源 ：Servicehot
现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
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15款值得推荐的开源工单系统项目【62938】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
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物联网大环境下企业ITSM的变化【90539】
2018-03-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91016】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【76893】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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浅析未来大数据的发展趋势【60419】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【60599】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27520】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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