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服务支持
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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【55534】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【88885】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
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Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【37090】
2017-06-07
来源 ：Servicehot
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ITIL4与数字化转型的关系【11083】
2023-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【72289】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
行业动态
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Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【40363】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【86587】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【12709】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【24847】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【58515】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
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