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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午放假通知【92117】

2017-05-18

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【99142】

2018-02-21

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【32932】

2018-04-27

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【89014】

2018-05-20

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【50607】

2017-12-29

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【60510】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是变更管理？【42504】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ITIL服务设计和管理的4个P【52202】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【93238】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【84193】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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