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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【88524】

2017-10-21

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【96363】

2017-11-07

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IT运维如何处理危机？【87419】

2018-02-24

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核心流程之：问题管理【30194】

2018-05-20

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IT运维管理如何达到效率最大化【70752】

2018-04-22

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【23979】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【94363】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【12277】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【96801】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【91811】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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