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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【60059】

2017-10-27

来源：Servicehot
什么是IT服务管理【54031】

2018-06-14

来源：Servicehot
如何看待ITSM个性化需求？【92634】

2017-09-14

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Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【68965】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
IT运维&IT运营之间的关系【32377】

2018-05-07

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【87174】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL服务设计和管理的4个P【87026】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【68823】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21747】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【62917】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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