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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【38842】

2018-05-29

来源：Servicehot
三、服务质量管理（V1.0）【48000】

2017-07-05

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【19556】

2017-06-28

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【16968】

2018-05-02

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项目经理成功的5大关键能力【24519】

2018-08-18

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【15751】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【58754】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【22894】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【27175】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【56703】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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