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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【16709】

2017-06-14

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【45408】

2018-07-04

来源：Servicehot
如何看待ITSM个性化需求？【95956】

2017-09-14

来源：Servicehot
企业对IT运维的核心诉求是什么？【86095】

2018-04-28

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中小企业运维管理解决方案【79321】

2017-11-26

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【13927】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【49401】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【42595】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot，站在B端的风口上【15097】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
什么是变更管理？【70065】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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