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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【21769】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【76800】

2018-07-11

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供...【99726】

2025-08-21

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员工微信销售管理软件怎么选？先看这几点再决定【66358】

2025-09-13

来源：Servicehot

选员工微信销售管理软件，先明确核心目标：不是“监控员工”，而是把客户资产、销售过程、服务响应管住，所以选型标准应围绕数据...
一、基础数据配置（V2.0）【27644】

2017-07-01

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【82803】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
ITIL4的设计框架浅析【22764】

2017-04-24

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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【71991】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【86829】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【33871】

2018-10-02

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IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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