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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【42091】

2018-04-12

来源：Servicehot
IT运维管理系统软件标准性定位【92579】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【99555】

2018-05-28

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【37767】

2017-09-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【34999】

2017-12-22

来源：Servicehot

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【42709】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【50607】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【35576】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是变更管理？【66516】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
商业银行IT运维管理体系【43328】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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