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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

银行数据中心IT运维体系建设【31995】

2023-07-05

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【19696】

2025-04-08

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【62902】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
Servicehot 五一放假通知【20072】

2017-05-11

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【77156】

2025-04-05

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行业动态

ServiceHot【82922】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【38449】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【35702】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【90167】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
有效服务台管理的5个关键度量指标【60628】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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