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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【11658】

2018-03-16

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【89541】

2018-04-16

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IT服务流程优化探析【25599】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
ServiceHot引领ITSM2.0新时代【38676】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【84811】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【78547】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为的选择——ServiceHot ITSM【91781】

2018-10-30

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【53608】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【70259】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【70520】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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