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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择 ITSM系统【56094】

2017-10-27

来源：Servicehot
产品支持哪些数据库？【20588】

2018-07-13

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【26207】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【23309】

2018-03-16

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如何有效进行IT运维管理【67037】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【70786】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【66551】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【67044】

2018-11-07

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【21891】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
人工智能与教育大数据峰会·2019【13303】

2018-11-19

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