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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆中秋放假通知【34053】

2017-05-15

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企业对IT服务管理的四大关键要求【31944】

2017-09-10

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随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
IT运维的发展导向如何【74061】

2018-03-29

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【32748】

2017-08-28

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ITSS（Information Technology Se...【15760】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【95529】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【46765】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【69942】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【86650】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【51753】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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