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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【90340】

2018-01-04

来源：Servicehot
什么是工单流程的真正闭环【62311】

2017-08-06

来源：Servicehot

工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
剖析IT运维管理当前面临的问题【86045】

2018-09-14

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IT运维管理痛点及解决方案【17629】

2018-03-12

来源：Servicehot
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【56134】

2018-03-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【13423】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【63805】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【56861】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【33037】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【65116】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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