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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【19486】

2025-08-22

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...
河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【83199】

2025-08-21

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
六句话理解ITIL【95125】

2018-06-05

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IT服务管理——SLA推行原则【70864】

2018-03-31

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Servicehot ITSOM小程序【45652】

2017-12-15

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【31966】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【48613】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【69735】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【94320】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【34402】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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