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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【98498】

2018-05-28

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核心流程之：容量管理【58333】

2018-05-26

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【16594】

2017-10-27

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【79890】

2025-08-26

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【62314】

2017-11-30

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【71861】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【65545】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【27656】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【45406】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【81837】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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