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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【77897】

2017-07-09

来源：Servicehot
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【77426】

2018-04-05

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如何评估IT项目成熟度【43307】

2018-03-05

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IT运维服务管理中知识【41118】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
ITIL改进信息安全的10种途径【33204】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【50720】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【83815】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【81137】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
IT维护对企业竞争力的影响【11116】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【62645】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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