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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

湖北省机械工单系统：数字化转型的智能引擎【85462】

2025-09-03

来源：Servicehot

在当今制造业数字化转型的浪潮中，湖北省机械行业正迎来一场深刻的变革。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【92581】

2017-11-29

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【68644】

2017-05-23

来源：Servicehot
IT运维管理模块：企业数字化转型的核心支撑ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，深刻理解现代企业IT运维面临的挑战。在数字化转型浪潮中，IT运维管理模块已成为企业核心竞争力的重要组成部分。本文将深入探讨IT运维管理的核心模块、技术趋势以及ServiceHot的创新解决方案如何助力企业实现智能化运维。【27497】

2025-08-21

来源：Servicehot

云呐AIOps|IT运维管理系统自动将数据进行业务上的整合云呐AIOps代表了IT运维管理的最新发展方向，它利用人工智能...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【32878】

2018-03-09

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【90959】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【30810】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【93416】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【99501】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【94323】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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