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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【87354】

2017-12-22

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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【73633】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工...【17134】

2025-05-20

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作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工找零活的平台，这让我联想到ServiceHot在IT服务领域...
ServiceHot中秋节放假通知【16348】

2017-05-06

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谈IT规划的核心逻辑【43855】

2017-07-11

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对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【97471】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【55976】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【74852】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【93753】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【57959】

2022-03-26

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