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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

人工智能助力IT服务管理【30167】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
什么是IT服务管理【33454】

2018-06-14

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【58145】

2018-02-10

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【94861】

2017-06-08

来源：Servicehot
ITIL工具如何才能有效落地【39823】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【45858】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【54861】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【46911】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【11701】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【60545】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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