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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【67058】

2018-04-14

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【78812】

2017-06-30

来源：Servicehot
Nginx设置404错误页面的几种方法【45550】

2018-06-28

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【42523】

2017-12-15

来源：Servicehot
论IT服务管理系统对企业的重要性【59687】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【82643】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ITIL落地管理软件的选择标准【90223】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【28814】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【51175】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【13892】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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