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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【99655】

2018-06-09

来源：Servicehot
IT服务管理的三大主要内容【87626】

2018-04-02

来源：Servicehot
IT服务台基础概念及创建方法【40356】

2017-07-10

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运维管理系统也需要SEO思维？【82458】

2018-06-22

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核心流程之：容量管理【91705】

2018-05-26

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【10099】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【51798】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【61967】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
IT维护对企业竞争力的影响【41665】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【84297】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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