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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITILV4 中的术语理解【78329】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
什么是服务管理【77089】

2018-06-21

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六句话理解ITIL【64039】

2018-06-05

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与短信平台对接【71891】

2018-01-16

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【97752】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【30182】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【62853】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【94515】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【99674】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【85859】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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