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服务支持
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徐州高级工单系统设计方案解析Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，在工单系统设计领域拥有丰富经验。今天我们就来探讨徐州地区高级工单系统的设计方案，看看如何通过智能化手段提升服务效率。【37116】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
2020年半年度董事会经营评述宜通世纪作为国内知名的IT服务企业，在2020年半年度董事会经营评述中提到，公司正在积极推...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【22615】
2018-05-16
来源 ：Servicehot
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Servicehot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【22855】
2018-03-23
来源 ：Servicehot
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值班管理计划怎么做才不流于形式？这套方法直接能用【86136】
2026-08-26
来源 ：Servicehot
先说结论：一份能落地的值班管理计划，核心不在“排班表”本身，而在“责任划分、流程闭环、应急兜底”三件事。把这三件事理顺了...
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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【62989】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
行业动态
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【62698】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【14937】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【46571】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【25091】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【42344】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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