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    服务支持

  • ITIL质量改进:从V3到V4的演进之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域,ITIL框架的质量改进一直是企业关注的重点。本文将带您了解ITIL的发展历程,特别是V3到V4的重大更新,以及它与质量管理体系的关系。【85300】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    ITIL4再次迎来重大更新,还不考一本?2019年发布的ITIL4可以说是ITIL框架的又一次重大革新。这个版本最大的特...
    ITIL质量改进:从V3到V4的演进之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域,ITIL框架的质量改进一直是企业关注的重点。本文将带您了解ITIL的发展历程,特别是V3到V4的重大更新,以及它与质量管理体系的关系。
  • 锐捷ITIL产品评测:ServiceHot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家,今天我想从ServiceHot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商,其ITIL解决方案确实有不少亮点。【89494】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    CPIM 认证培训说到ITIL认证,不得不提CPIM(Certified Professional in IT Mana...
    锐捷ITIL产品评测:ServiceHot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家,今天我想从ServiceHot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商,其ITIL解决方案确实有不少亮点。
  • 深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【64256】

    2018-05-16

    来源 :Servicehot

    深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA?
  • 资深IT运维专家分享:代理配置指南【41029】

    2025-09-04

    来源 :Servicehot

    配置代理其实并不复杂,但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家,我经常需要配置各种代理服务器来满...
    资深IT运维专家分享:代理配置指南
  • IT服务管理(ITSM)就像是一个IT部门的【90068】

    2025-09-04

    来源 :Servicehot

    IT服务管理(ITSM)就像是一个IT部门的,它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下,当公司电脑出问题、软件需要升...
    IT服务管理(ITSM)就像是一个IT部门的

  • 行业动态

  • ITIL落地管理软件的选择标准【92834】

    2018-10-03

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
    ITIL落地管理软件的选择标准
  • 突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【85978】

    2018-12-18

    来源 :Servicehot

    “i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
    突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”
  • ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(下)【32672】

    2018-11-25

    来源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中国 SaaS 企业在路上。
    ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(下)
  • 2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【55416】

    2018-09-18

    来源 :Servicehot

    新年伊始,万象更新,但对于中国的SAAS企业来说,2018年可谓依旧是一个生死年,就像当下最火热的游戏“吃鸡”(绝地求生...
    2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南
  • IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现【34979】

    2018-11-24

    来源 :Servicehot

    这是选择的力量
    IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现
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