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服务支持
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Servicehot ITSOM供应商管理【83887】
2017-12-25
来源 ：Servicehot
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IT资产管理与配置管理的区别和联系【22834】
2022-05-23
来源 ：Servicehot
ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【44398】
2018-08-26
来源 ：Servicehot
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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案，Servicehot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理，提升服务质量和运营效率。【67911】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
Servicehot的核心优势包括：1. ITSM 2.0理念：超越传统ITSM框架，强调智能化、自动化和用户体验，实现...
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ITIL五大本是什么？ITIL v3和ITIL 4怎么选？【24446】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物，分别覆盖服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服...
行业动态
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【39562】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19431】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【43372】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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ITIL落地管理软件的选择标准【61071】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【16806】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
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