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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【12965】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
ITSM运维平台——知识模块【89406】

2017-10-12

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浅谈IT能力成熟度的评估【39208】

2018-09-09

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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【79933】

2017-07-15

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众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【79898】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【37200】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【11573】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【60301】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【94022】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【40476】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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