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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【29416】

2017-11-18

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IT运维，关注技术还是管理【78574】

2017-07-26

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浅谈it需求管理问题及应对措施【17952】

2022-03-30

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CMDB概念及用途【90298】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...
实施ITIL的效益【50345】

2018-06-12

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【49493】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【68694】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【79015】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【86497】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【19383】

2017-04-19

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