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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【88315】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【74826】

2022-06-22

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在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
木桶原理“三论”【65323】

2017-12-11

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项目管理【79476】

2018-01-28

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Servicehot ITSOM供应商管理【23593】

2017-12-25

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【15909】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【92279】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【60911】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【36597】

2022-01-05

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【32166】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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