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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

三、服务质量管理（V1.0）【93832】

2017-07-05

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【42902】

2018-05-31

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【31806】

2017-06-05

来源：Servicehot
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot【83379】

2018-02-03

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核心流程之：事件管理【49594】

2018-06-06

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot【34212】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【72550】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ITSS 信息技术服务标准解读【78382】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【68379】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【86657】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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