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提高IT运维服务能力的方法【35862】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【70178】

2023-07-13

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【57858】

2017-06-03

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ITSS【88396】

2017-11-23

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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【95678】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【86212】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【24700】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【45809】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【74280】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【77568】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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