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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

阿里IT运维管理的智能化转型之路【75309】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。Servicehot作为全球ITSM 2....
从ITIL故事品服务管理的四个维度【15951】

2017-07-16

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IT服务管理怎么做才能提效？从救火队到流程化的实施路径【16710】

2018-03-14

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IT服务管理提效的核心，不是买一套工具，而是先定目标、评估现状、设计流程，再让工具和人员培训跟上。下面针对“IT部门怎么...
ITIL工具有效落地的几个关键要点【22403】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
Servicehot 2021年中秋放假通知【72917】

2017-05-04

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【78394】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【25626】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【99588】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【77611】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【51724】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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