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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【94962】

2025-09-14

来源：Servicehot

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...
IT运维管理（IT Operations Managemen...【33913】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，Servicehot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化的IT服务运营管理解决方案。【24368】

2025-09-14

来源：Servicehot

Servicehot ITSOM平台融合了AI、大数据和自动化技术，重新定义了IT服务运营管理标准。其核心优势包括：1....
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【13413】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
IT运维管理如何达到效率最大化【27650】

2018-04-22

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【20748】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【60410】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
IT维护对企业竞争力的影响【67340】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
资本为何争抢Servicehot？【31508】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【47457】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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