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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot AI智能机器人重塑IT服务台【40532】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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2025-08-19

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【81263】

2025-09-13

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Servicehot IT运维管理平台产品特性【10292】

2018-06-13

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核心流程之：事件管理【30476】

2018-06-06

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行业动态

客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【92749】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【41062】

2018-10-12

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【90267】

2018-12-11

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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【74843】

2018-09-30

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IT维护对企业竞争力的影响【26376】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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