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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【37103】

2017-11-29

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【77247】

2018-03-23

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【60602】

2017-06-21

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企业流程梳理的价值【83841】

2018-09-07

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ServiceHot ITSM产品文档下载【50165】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【92594】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
人工智能与教育大数据峰会·2019【16137】

2018-11-19

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互联网的魅力！
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【12824】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
有效服务台管理的5个关键度量指标【31999】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【42966】

2018-09-24

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