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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【39591】

2017-07-01

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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【27724】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【43102】

2017-11-15

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产品支持哪些数据库？【12084】

2018-07-13

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【71627】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【47695】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【86691】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【78110】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【79078】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【17727】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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