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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【95746】

2018-08-09

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【46510】

2018-03-23

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【65987】

2017-10-24

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IT运维服务管理【59106】

2022-06-30

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IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【49825】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【29720】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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