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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL 的前世与实施难点：怎么选才适合企业？【13005】

2017-11-09

来源：Servicehot

ITIL（IT Infrastructure Library）是IT服务管理的推荐实践框架，但实施难点常在于流程落地而非...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【63835】

2018-07-04

来源：Servicehot
Servicehot 2021年中秋放假通知【83890】

2017-05-04

来源：Servicehot
浅谈ITIL之SLA【31895】

2017-11-18

来源：Servicehot
工时管理（工时审核）【56639】

2018-01-13

来源：Servicehot

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【32257】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【70845】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【65416】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【16389】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
SaaS 企业获客与生存的几点思考【92928】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...

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