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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何保障IT信息运维管理安全【25180】

2018-02-18

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【17792】

2017-11-10

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企业如何做好流程优化设计【62336】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
ITIL的基本概念了解【25387】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
运维技术管理：容灾与备份之区别【32144】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【15689】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【79408】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【20240】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ITSS是什么？【19677】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【66070】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...

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