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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-26

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ITSM运维平台——兼容性【82934】

2018-03-18

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2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
IT运维服务管理是做什么的？和普通技术支持有什么区别？【70056】

2025-09-05

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【11479】

2017-10-24

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【25581】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【42123】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【65871】

2018-09-25

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为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【13223】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【62622】

2018-09-19

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想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...

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