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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS（Information Technology Se...【74848】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
ITIL流程【93520】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【55295】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑全球IT服务管理格局的创新平台。ServiceHo...
CIO需要理解ITIL的十个要点【71668】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
企业流程管理体系建设的关键【91564】

2018-08-05

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【65538】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
企业数字化转型带来的四大机遇【67627】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【92149】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【27293】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【41856】

2018-12-20

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